Danışan üyelik sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, Mentidea platformunu danışan sıfatıyla kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) ile platform işleteni (“Mentidea”) arasında elektronik ortamda kurulur.

2. Hizmetin niteliği

Mentidea, uzmanlar ile danışanları buluşturan aracı bir pazaryeridir. Sunulan görüşmeler uzmanın mesleki hizmetidir; Mentidea tıbbi, hukuki veya benzeri profesyonel tavsiye vermez.

3. Hesap ve doğrulama

Üye, kayıt bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. E-posta doğrulaması ve güçlü şifre kullanımı zorunludur. Hesap güvenliği Üye’ye aittir.

4. Sipariş ve ödeme

Seans bedeli, platformda ilan edilen fiyat ve süreye göre tahsil edilir. Ödeme; kart (PayTR) veya yönetici tarafından tanımlanan havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Mentidea, ödeme altyapısı sağlayıcılarının kurallarına tabidir.

5. İptal ve iade

İptal, erteleme ve iade koşulları sipariş sırasında veya uzman profilinde duyurulan politikaya tabidir; Mentidea makul çerçevede arabuluculuk yapabilir, ancak uzman–danışan sözleşmesinin tarafı değildir.

6. Kullanım kuralları

Üye; hakaret, taciz, yanıltıcı bilgi, spam veya yasaya aykırı içerik paylaşamaz. İhlal halinde Mentidea hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

7. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni kapsamındadır.

8. Sorumluluk

Mentidea, teknik kesintiler dışında aracılık hizmetinden doğan dolaylı zararlardan, mücbir sebeplerden ve üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu tutulamaz. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkemeler Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

9. İletişim

Sözleşme ile ilgili taleplerinizi destek e-posta kanalıyla iletebilirsiniz.